El proyecto «L’amore non ha lividi» (el amor no tiene moretones); tiene como objetivo promover actividades de PREVENCIÓN, INFORMACIÓN , SENSIBILIZACIÓN y APOYO a las mujeres víctimas de violencia.

En concreto, el proyecto quiere implementar actividades de INFORMACIÓN y SENSIBILIZACIÓN, organizando eventos y participando en las iniciativas ya puestas en marcha por sujetos con los que Adoc colabora desde hace años y con los que ha construido una «red antiviolencia».

Esta red está formada por centros antiviolencia y estructuras públicas, y con este proyecto se pretende ampliarla aún más.

Por otro lado, la actividad asistencial la realizarán los centros de escucha que colaboran con Adoc, y a los que se dirigirán los consumidores que acudirán a nuestros mostradores.

Con demasiada frecuencia, los episodios de violencia no se denuncian porque la víctima teme por su propia seguridad física y, a menudo, por la de sus hijos.

Luego está el sentimiento de vergüenza de exponer a los demás la propia experiencia de sufrimiento, sin mencionar la dificultad de vivir bajo el mismo techo con quien a menudo resulta ser el torturador. El obstáculo concreto más evidente es el no saber a dónde ir, la falta de un lugar y de personas para recibir a la víctima y a los niños. Este sigue siendo el principal obstáculo a día de hoy: no tener alternativa. El proyecto «El amor no tiene contusiones» comienza con estos problemas para proporcionar a las víctimas las herramientas que necesitan.

Proyecto «Love does not have bruises” – proyecto de prevención, sensibilización e implementación de un servicio nacional contra la violencia hacia la mujer» financiado por el Ministerio de Trabajo y Políticas Sociales, de conformidad con el art. 12 c. 3 lett. f, ley n. 383/2000 – El ejercicio económico 2015

Proyecto «Io non alzo le mani” (No levanto las manos) – proyecto de prevención, sensibilización e implementación de un servicio a nivel nacional contra la violencia hacia las mujeres» financiado por el Ministerio de Trabajo y Políticas Sociales, de conformidad con el art. 12 c. 3 lett. f, ley n. 383/2000 – El ejercicio económico 2014

El 25 de noviembre, Día Mundial por la Eliminación de la Violencia contra la Mujer en Italia, EURES publicó el segundo informe sobre feminicidio, que muestra que en 2013, 179 mujeres fueron asesinadas, prácticamente una víctima cada dos días. En comparación con 157 en 2012, el número de mujeres asesinadas aumentó en un 14%. Aumentaron las del entorno familiar, + 16,2%, pasando de 105 a 122, así como las de contextos de proximidad, relaciones vecinales, amistad o trabajo, de 14 a 22. También se incluyen en el cálculo las mujeres asesinadas por delincuencia, 28 el año pasado: en particular, se trata de asesinatos por robo, de los que en su mayoría son víctimas mujeres mayores. Asimismo, en 2013, 7 de cada 10 casos (68,2%, igual a 122 en valores absolutos) de feminicidios se produjeron en el contexto familiar o emocional, en línea con los datos correspondientes al período 2000-2013 (70,5%). Con estas cifras, 2013 tiene el porcentaje más alto de mujeres entre las víctimas de homicidio jamás registrado en Italia, equivalente al 35,7% de las muertes asesinadas (179 de 502).

A partir de estos datos, la Adoc pretende dar vida al proyecto «Io non alzo le mani» con los siguientes objetivos:

• Preveniry contrarrestar el fenómeno de la violencia contra la mujer y brindar apoyo y asistencia a las mujeres que sufren violencia;
• Sensibilizar a las generaciones más jóvenespara que reconozcan y superen condicionamientos y estereotipos sociales y culturales de género;
• Sensibilizar al mundo masculino sobre elrespeto a la mujer.

A través de actividades de:

• PREVENCIÓN:realizar una campaña de prevención en los principales lugares donde se desarrollan formas de violencia (escuelas y familias);
• APOYO: mediante la apertura de delegaciones, la creación de un número de teléfono gratuito y un portal web específico en el que se podrá encontrar toda la información, especialmente sobre los centros antiviolencia, sobre las delegaciones de Adoc y las estructuras públicas como las urgencias de los hospitales, los Carabinieri, las comisarías, los centros de asesoramiento y los servicios sociales y sanitarios.
• APOYO: la creación de una red formada por estructuras territoriales afectadas por el fenómeno

En los últimos años, nuestra forma de comunicarnos ha cambiado radicalmente a través de una difusión masiva de tecnologías digitales. Sin embargo, no todos usamos los sitios web, las aplicaciones y las redes sociales de la misma manera: por un lado, hay niños y muy jóvenes que nacieron y crecieron en conjunción con el desarrollo de nuevas y cada vez más avanzadas herramientas de TI, por otro lado, hay generaciones enteras que han tenido dificultades (o no han podido) en la gestión de estos nuevos medios.

El proyecto Care Sharing: protection within everyone’s reach, que nace del deseo de proteger a los consumidores y usuarios a través de servicios diferenciados por el tipo de usuario, es un proyecto pensado para usted y sus necesidades diarias, que surge del deseo de informarlo sobre sus derechos y ofrecerle asistencia 360 grados a través de múltiples herramientas para que pueda elegir qué servicio y qué medio utilizar, en función de sus necesidades.

En una sociedad que impone ritmos frenéticos y donde el tiempo nunca parece ser suficiente, incluso la resolución de un pequeño problema de facturación para un usuario de gas o una ineficacia trivial por parte de una compañía telefónica puede reservar dificultades inesperadas. Es fundamental disponer de la mayor cantidad de medios posibles para solucionar las complicaciones de la vida cotidiana, por ello hemos estudiado iniciativas encaminadas a difundir la mayor cantidad de novedades e información útil posible sobre temas de gran interés: desde problemas en el sector energético hasta ineficiencias en el sector turístico, desde cuestiones vitales de salud, atención médica y nutrición hasta prácticas comerciales desleales en telefonía.

La información correcta puede prevenir muchos problemas cotidianos: recuerde que cuanto más informado esté, más fácil será no encontrarse con estafas y fraudes. Sin embargo, es evidente que las desventuras también pueden ocurrirle a un ciudadano informado y consciente; por ello, le ofrecemos protección y asesoría a través de una variedad de herramientas para que su acceso a nuestros servicios sea simple y sencillo. Ya sea que desee utilizar la APLICACIÓN gratuita, interactuar con nosotros a través de las redes sociales, aprovechar el servicio de asistencia en línea de nuestro sitio o preferir el modo de mesa de ayuda física a pedido, estaremos a su disposición para brindarle toda la asistencia que necesita.

Para obtener más información, visite el sitio web de nuestro proyecto: www.sportellocaresharing.it!

La Ley de Estabilidad de 2016 (n.208/2015) modificó las regulaciones de tarifas de televisión para suscripciones en el sector privado.

Dichas regulaciones establecen que la tasa ordinaria la paga todo aquel que posea un dispositivo capaz o adaptable a la recepción de transmisiones de televisión. Se presume la posesión del aparato si existe un usuario para el suministro de energía eléctrica en el lugar donde el sujeto tiene su domicilio registrado. El pago de la tarifa se realiza con cargo a la factura de luz emitida.

En los últimos meses, tanto las distintas normativas que se han ido sucediendo como la información que han difundido los medios de comunicación han confundido a muchos usuarios. A muchos italianos les preocupa cometer errores en el caso de una solicitud de exención de una declaración de no retención o de una solicitud de reembolso.

En consideración con la necesidad de transparencia y claridad y para proteger a los consumidores de información incompleta o incorrecta, nació el proyecto « TiVuoiINFOrmare» creado por CTCU – Centro Tutela Consumatori Utenti, Adiconsum y Adoc.

El proyecto tiene como objetivo brindar un servicio de información, asistencia y asesoramiento a los consumidores sobre la nueva legislación relativa al pago de la tarifa de TV en la factura de la luz, sobre las obligaciones a cumplir en virtud de su situación.

El proyecto implica la activación de una red de 66 sucursales físicas, ya presentes y extendidas en todo el territorio nacional en cada una de las 20 Regiones.

Los servicios prestados por las sucursales físicas también serán accesibles a través de las herramientas en línea (también en alemán: tivuoinformare@adiconsum.it y tivuoinformare@centroconsumatori.it)y a través del número gratuito.

Finalmente, todas las actividades del proyecto se publicarán en los sitios de las asociaciones y las publicaciones y tweets en Facebook y Twitter de Adiconsum, Ctcu y Adoc.

La Ley 199 de 2016 representa un importante punto de inflexión sobre la contratación ilegal, que ha introducido una serie de innovaciones, especialmente en materia de represión del fenómeno. En nuestra opinión, esta ley, que ya ha dado importantes resultados, puede ir acompañada de una serie de acciones en el aspecto preventivo para intentar evitar que el trabajador entre en el ámbito de la explotación. Por ello, el proyecto «La legalidad lo hace libre» pretende centrarse en aspectos relacionados con la prevención, como una mayor información sobre los derechos de los trabajadores y las formas de protección, ofrecer apoyo en la gestión de las actividades de formación e información, también a través de los contactos con los centros de acogida, fomentar la creación de transportes basados en el convenio, favorecer la implicación de los centros de empleo para la «oferta y la demanda» y promover formas de recompensa para las empresas saludables.

Finalmente, para obtener un resultado concreto, es fundamental trabajar en la dirección de una mayor responsabilidad tanto de la cadena agroalimentaria como del consumidor final. Por lo tanto, queremos fomentar la llamada cadena ética promoviendo empresas que operen respetando a los trabajadores, extranjeros y no extranjeros.

Internet y las tecnologías digitales están modificando progresivamente nuestro estilo de vida, transformando nuestros hábitos de consumo, así como la forma de trabajar, instalándose tanto en el ámbito privado como en el profesional de cada uno de nosotros. Hoy en día, las oportunidades que ofrece la red son numerosas y abarcan cualquier ámbito, desde la posibilidad de hacer compras en línea, ya sea de libros de texto, productos electrónicos o muebles, hasta la posibilidad de activar contratos de suministro de servicios, así como de reservar exámenes médicos o dialogar con la administración pública.

Tener un hipermercado global a su alcance ofrece importantes oportunidades para el consumidor, aumentando las opciones y la conveniencia. Sin embargo, al mismo tiempo, el uso descuidado de la tecnología puede venir con muchos riesgos ocultos.

La Comisión Europea ha propuesto crear un mercado digital único como una prioridad para garantizar la protección y la uniformidad a nivel de la UE.

En este contexto se inscribe el proyecto » e-RA DIGITALE: el consumidor se encuentra con la web», creado por las asociaciones Adoc, Adusbef y Federconsumatori y financiado por el Ministerio de Desarrollo Económico, con el objetivo de proteger a los usuarios, como consumidores, de los riesgos derivados del uso incorrecto de las tecnologías digitales y de las transacciones económicas realizadas en línea.

Con e-RA DIGITALE, Adoc, Adusbef y Federconsumatori implementarán una serie de actividades diferenciadas por categorías de usuarios, desde los más jóvenes hasta los no tan jóvenes, para educar a los consumidores en un uso consciente e informado de las plataformas digitales, sensibilizándolos con referencia al ejercicio de derechos y formas de protección determinadas por el desarrollo y difusión del comercio electrónico. ¿Cómo? Con una campaña informativa innovadora y de alto impacto que además educa al consumidor a través de juegos y diversión, con un servicio de asistencia online al que se puede acceder desde la web del proyecto y con actividades formativas.

No solo eso, e-RA DIGITALE tiene otro objetivo: romper las barreras tecnológicas y cognitivas de ese segmento de la población «excluido» de la red, favoreciendo el acceso al mercado digital a través de nuestros puntos de acceso web ubicados en todo el territorio nacional.

Para obtener más información y actualizaciones sobre las actividades de e-RA DIGITALE, visite el sitio web del proyecto www.e-radigitale.it.

Realizado como parte del proyecto e-RA DIGITALE, financiado por el Ministerio de Desarrollo Económico (D.M. 7 de febrero de 2018).

Las actividades de asistencia, consultoría, formación e información promovidas en el marco del proyecto e-RA DIGITALE son gratuitas.

Tener un hipermercado global a su alcance ofrece importantes oportunidades para el consumidor, aumentando las opciones y la conveniencia. Sin embargo, al mismo tiempo, el uso descuidado de la tecnología puede venir con muchos riesgos ocultos.

La Comisión Europea ha propuesto crear un mercado digital único como una prioridad para garantizar la protección y la uniformidad a nivel de la UE.

En este contexto se enmarca el proyecto «DIGITAL e-RA: el consumidor se encuentra con la web», con el objetivo de proteger a los usuarios, como consumidores, de los riesgos derivados del uso incorrecto de las tecnologías digitales y de las transacciones económicas realizadas en línea.

Con e-RA DIGITALE, Adoc, Adusbef y Federconsumatori implementarán una serie de actividades diferenciadas por categorías de usuarios, desde los más jóvenes hasta los no tan jóvenes, para educar a los consumidores en un uso consciente e informado de las plataformas digitales, sensibilizándolos con referencia al ejercicio de derechos y formas de protección determinadas por el desarrollo y difusión del comercio electrónico. ¿Cómo? Con una campaña informativa innovadora y de alto impacto que además educa al consumidor a través de juegos y diversión, con un servicio de asistencia online al que se puede acceder desde la web del proyecto y con actividades formativas.

No solo eso, e-RA DIGITAL tiene otro objetivo: romper las barreras tecnológicas y cognitivas de ese segmento de la población «excluido» de la red, favoreciendo el acceso al mercado digital a través de nuestros puntos de acceso web ubicados en todo el territorio nacional.

Para obtener más información y actualizaciones sobre las actividades de e-RA DIGITAL, visite el sitio web del proyecto www.e-radigitale.it.